Политика распространяется на обработку персональных данных, собранных посредством Сайта в отношении следующих категорий пользователей:
- пользователи/посетители Сайта,
- покупатели товаров и услуг Компании,
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Пользователи свободно, своей волей и в своем интересе предоставляют данные Оператору.
Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с Компанией посредством Сайта, в т. ч. при оформлении заказа, заполнении различных анкет (на участие в программах лояльности, промо-акциях, конкурсах, пр.), при обращении в контактный центр. В каждом случае Вы предоставляете свои данные исключительно на добровольной основе, самостоятельно определяя необходимый объем предоставляемой информации. Мы не проверяем полученные персональные данные на достоверность и не несем ответственность за случаи неправомерного использования Пользователями чужих персональных данных. В случае, если Ваши данные были незаконно использованы на нашем Сайте, просьба сообщить нам о данных фактах незамедлительно с целью предотвращения противоправных действий.
При регистрации на Сайте посетитель уведомляется о необходимости ознакомления с Политикой. Регистрация на Сайте личных кабинетов пользователей, не предоставивших согласие на обработку Данных, не допускается.
Целью обработки обезличенных персональных данных пользователей Сайта, собираемых с помощью сервисов интернет-статистики, является:
- сбор информации о действиях пользователей на Сайте, улучшение качества сайта и его содержания, определения предпочтений Пользователя;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- предоставление целевой информации по товарам Компании и ее партнеров.
Для цели, указанной в п. 4.5. Политики, происходит сбор и обработка обезличенных данных, не позволяющих прямо ассоциировать их с каким- либо определённым лицом:
- информация о посещении Сайта: тип, версия, язык операционной системы, тип и уникальный идентификатор устройства (IP адрес) пользователя,
- электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб- маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, поведение на Сайте).
Целями обработки персональных данных посетителей Сайта, покупателей товаров и услуг Компании и пользователей личных кабинетов на Сайте являются:
- предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
- продвижение товаров, работ, услуг Компании и/или партнеров Компании на рынке (в том числе, но не исключая в целях организации и проведения Компанией программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов, осуществления прямых контактов с клиентами Компании с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: по телефону с использованием специальных программ обмена сообщений, смс — рассылка сообщений, по электронной почте, почтовой рассылке и иными не запрещенными способами);
- подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров (в том числе направление электронных чеков, рассмотрение обращений клиентов, выдача призов и выплата вознаграждений по итогам конкурсов, акций и т.д);
- обеспечение соблюдения законодательства о защите прав потребителя.
Для целей, указанных в п. 4.7. Политики, происходит сбор и обработка следующих персональных данных покупателей товаров и услуг Компании и пользователей личных кабинетов на Сайте:
- имя, отчество и фамилия;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- дата рождения, пол;
- адрес доставки (при наличии заказа);
- история заказов и дата регистрации на Сайте;
- идентификатор в программе лояльности (для участников программы).
Мы не собираем данные, необходимые для обращения пользователей Сайта за продуктами и услугами третьих лиц (платежных систем, кредитных, микрофинансовых организаций, операторов мобильной связи и пр.), для указанных целей пользователь перенаправляется по внешней ссылке на сайт соответствующего лица. Мы рекомендуем Вам изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.
Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, в Компании не осуществляется.
Мы вправе вести запись телефонных разговоров с Пользователем с целью фиксации деталей заказа либо обращения клиента. При этом Оператор обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
Мы получаем данные при обращении Пользователя к сервисам Сайта непосредственно от Пользователя.
Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.